Política de Propiedad Intelectual, Copyright y Notice-and-Takedown

0. Estado real

Hoy, Hireeo no cuenta con un formulario dedicado de reporte de contenido infractor. El canal disponible es el correo legal@hireeo.app, descrito en la sección 1. Esta política establece el procedimiento que Hireeo sigue al recibir una notificación por ese canal.

1. Cómo reportar una infracción de copyright

Puedes reportar una presunta infracción de copyright escribiendo a legal@hireeo.app con la información indicada en la sección 1.1. Este es hoy el único canal de notificación disponible; si en el futuro se habilita un formulario dedicado, esta política se actualizará para reflejarlo.

1.1. Información de la notificación

La notificación debe incluir, como mínimo:

• Identificación de la obra protegida.
• Ubicación exacta del contenido infractor en Hireeo (URL, perfil o servicio).
• Datos de contacto del denunciante.
• Declaración de buena fe de que el uso no está autorizado.
• Firma física o electrónica.

2. Qué hace Hireeo al recibir una notificación válida

• Retira o restringe el acceso al contenido de forma expedita.
• Notifica a quien publicó el contenido y permite una contra-notificación si considera que el retiro fue improcedente.
• Conserva evidencia de la notificación y de la acción tomada.

2.1. Política de infractor reincidente

Hireeo considera que una cuenta incurre en infracción reincidente cuando acumula tres retiros de contenido válidos y confirmados en un período de 12 meses. Alcanzado ese umbral, Hireeo puede suspender permanentemente la cuenta.

3. Marco legal por país

• Estados Unidos: DMCA §512 (17 U.S.C.), con puerto seguro condicionado a designar y registrar un agente DMCA ante el U.S. Copyright Office.
• España y Unión Europea: DSA (Reglamento (UE) 2022/2065), con notice-and-action, motivación de decisiones y punto de contacto.
• Chile: Ley 20.435 y Ley 17.336; la bajada con efecto de puerto seguro requiere orden judicial, sin perjuicio de un canal voluntario.
• Argentina: no existe un régimen legal específico; la jurisprudencia de Rodríguez c/ Google exige una notificación fehaciente.
• Uruguay: Ley 9.739 de derecho de autor, sin régimen específico de puerto seguro; se recomienda canal y respuesta diligente.

3.1. Agente DMCA para Estados Unidos

Hireeo aún no ha designado ni registrado un agente DMCA ante la U.S. Copyright Office. Hasta completar ese registro, las notificaciones de usuarios de Estados Unidos se reciben en legal@hireeo.app y se gestionan de buena fe conforme al procedimiento de esta política, sin invocar frente a terceros el puerto seguro formal de la DMCA §512.

4. Marcas

Los prestadores pueden hacer uso nominativo legítimo de marcas de terceros al describir su servicio, por ejemplo «reparo electrodomésticos marca X», pero no pueden usarlas de forma engañosa ni usar la marca Hireeo sin autorización.

4.1. Disponibilidad y registro de Hireeo

Hireeo aún no cuenta con una búsqueda de disponibilidad marcaria ni con el registro de la marca "Hireeo" en ninguna de las cinco jurisdicciones cubiertas por esta política. Mientras ese registro no se complete, Hireeo se reserva los derechos que le correspondan por el uso de la marca en el comercio y prevé solicitar su registro formal.

5. Suplantación de prestadores

La ausencia de verificación de email y de KYC real facilita la creación de perfiles falsos. Esta política de propiedad intelectual no resuelve ese riesgo; se coordina con la Política de Confianza y Seguridad y con la verificación de credenciales de la Política de Uso Aceptable.

6.1. Canal de notificación antes de publicar

El canal de notificación descrito en la sección 1 (legal@hireeo.app) aplica también a las notificaciones presentadas por empresas o titulares de marcas registradas.

6.2. Designación del agente DMCA

Aplica lo descrito en la sección 3.1: Hireeo aún no ha designado un agente DMCA y prevé hacerlo en caso de existir un nexo relevante con Estados Unidos.

6.3. Umbral de infractor reincidente

Aplica el mismo umbral descrito en la sección 2.1: tres retiros válidos y confirmados en 12 meses.

6.4. Clearance y registro marcario

Aplica lo descrito en la sección 4.1: Hireeo aún no ha encargado el clearance ni el registro formal de su marca.

7. Regímenes de puerto seguro por jurisdicción

Los regímenes de puerto seguro aplicables a esta política (DMCA en Estados Unidos, DSA en España y la Unión Europea, orden judicial en Chile, y notificación fehaciente en Argentina y Uruguay) se revisan periódicamente para reflejar cambios normativos y la designación de agentes o puntos de contacto en cada jurisdicción.

8. Derechos sobre datos personales

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos escribiendo a legal@hireeo.app. El plazo de respuesta es de 1 mes conforme al artículo 12 del RGPD, bajo la supervisión de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Retracto o desistimiento cuando corresponda (B2C)

Cuando corresponda una relación de consumo, el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento durante 14 días conforme a la Directiva 2011/83/UE y su normativa de implementación, incluida la modificación Omnibus.

10. Resolución de disputas

Esta política se rige por la normativa española y de la Unión Europea. Ante cualquier controversia, puedes recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE conforme al Reglamento (UE) 524/2013 o a los tribunales ordinarios; Hireeo no exige arbitraje obligatorio como única vía de resolución.

11. Contacto

legal@hireeo.app

Estado de publicación

Esta política se revisa periódicamente conforme evolucionen el canal de reporte, la designación de agentes DMCA y el registro de marca descritos en las secciones anteriores.